26/05/2009
L'albergatore può rispondere delle cose non consegnate anche oltre cento volte il prezzo giornaliero dell'alloggio.
In tema di responsabilità dell’albergatore per deterioramento, distruzione o sottrazione delle cose portate in albergo, non può essere applicata la limitazione nell’ammontare del risarcimento dovuto al cliente stabilita nell’art. 1783 cod. civ. ultimo comma (limite di 100 volte il prezzo giornaliero dell'alloggio) ma deve riconoscersi la colpa dell’albergatore e il conseguente obbligo risarcitorio pieno ex art. 1785 bis cod. civ. (senza alcun limite), nel caso in cui venga sottratta una pelliccia di visone, prelevata dal deposito custodito poiché la cliente doveva partire in un’ora incompatibile con la fruizione del servizio di custodia a causa della limitazione dell’orario di apertura ed alla quale era stata sottratta la pelliccia durante la notte alla presenza degli occupanti addormentati e senza segni di effrazione e forzatura della porta d’ingresso.
Questa la decisione dei Giudici di Cassazione con la sentenza del 7 maggio 2009 allegata, i quali hanno osservato che i rischi della limitazione oraria non possono riversarsi sul cliente soprattutto se a tale incompletezza del servizio si uniscano lacune nella sorveglianza dei locali e un difetto di vigilanza sull’accesso in albergo e alle singole camere e sulla custodia delle chiavi o dei passepartout delle camere
Ciò a meno che l’albergatore non provi che la prevenzione dell'illecito verificatosi avrebbe richiesto l'adozione di cautele e di costi sproporzionati e inesigibili, in relazione alla natura, al livello ed ai prezzi delle prestazioni alberghiere, nonché in relazione al rischio concreto del verificarsi di eventi del genere di quello in oggetto.
